1. Sobre os Produtos
1.1. Quais tipos de materiais de segurança de trabalho vocês vendem?
Vendemos equipamentos como capacetes, luvas, botas, óculos de protecção, máscaras, coletes refletivos, cintos de segurança, protectores auriculares e muito mais.

1.2. Os produtos possuem certificação de segurança?
Sim, todos os nossos produtos seguem as normas nacionais e internacionais de segurança no trabalho.

1.3. Como sei qual é o equipamento de protecção adequado para minha atividade?
Nossa equipa pode ajudá-lo a escolher o EPI adequado conforme a sua atividade e os regulamentos de segurança. Entre em contato para orientação.

1.4. Vocês vendem em grandes quantidades para empresas?
Sim! Trabalhamos com vendas a retalho e a grosso . Entre em contato para orçamentos personalizados.

2. Compras e Pagamentos
2.1. Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos pagamentos por transferência bancária, cartão de crédito/débito, pagamentos móveis e dinheiro na loja.

2.2. Posso parcelar minha compra?
Sim, mas deve entrar em contacto com a nosso equipe

2.3. Como faço um pedido?
Você pode comprar diretamente pelo nosso site, visitar nossa loja física ou entrar em contato pelo WhatsApp para suporte na compra.

3. Entrega e Retirada
3.1. Vocês fazem entregas?
Sim, entregamos em todo o país mas apenas para compras igual ou acima de 200.000,00 kwanzas. O prazo e o custo variam conforme a localização.

3.2. Qual é o prazo de entrega?
O prazo depende do local de entrega. Normalmente, entregamos entre 1 e 2 dias úteis.

3.3. Posso retirar meu pedido na loja?
Sim! Basta selecionar a opção “Retirada na Loja” ao finalizar a compra e aguardar a confirmação de que seu pedido está pronto.

4. Trocas e Devoluções
4.1. Posso trocar um produto?
Sim, aceitamos trocas dentro de 3 dias após a compra, desde que o produto esteja sem uso e na embalagem conservada.

4.2. O que faço se receber um produto com defeito?
Caso receba um item com defeito, entre em contato imediatamente para analisarmos a situação e providenciarmos a substituição ou reembolso.

5. Atendimento e Suporte
5.1. Como posso entrar em contato com vocês?
Você pode nos contatar pelo WhatsApp, telefone, e-mail ou visitar nossa loja física.

5.2. Qual é o horário de funcionamento da loja?
Atendemos de segunda a sexta, das 8h às 17h. E no sabado das 9h ás 12h.